ウェブDeBLOG|トライデントコンピュータ専門学校 Webデザイン学科

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2017.08.02 [水] 梅澤 朝樹さん[Yahoo! Japan](業界研究2017)

最終更新:2017.08.02学校生活業界研究授業

業界研究授業やセミナーなど、Webデザインの分野に限らず、UX(User EXperience)というキーワードがよく出てきます。
7月11日の授業では、具体的にUXとは何を言っているのか、UXの仕事内容について、Yahoo! JapanのUXデザイナー、梅澤さんにお越しいただきました。

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学生時代からデザインをしてきた経験上から、具体的な梅澤さんの失敗談、メーカーでのユーザーインタフェイス(UI)デザイン、Yahoo! JapanでのUXデザインの取り組みなど、図解なども交えて、初心者にとって、わかりやすい解説でした。

yahoo2017_umezawa004.jpg

UXデザインとは

UXデザインとは、見た目、使いやすさ、心地よさ、楽しさを考えユーザーに満足してもらう製品やサービスを考える行為のことを言います。

そのためには、知る、考える、創る、伝えることが重要になってきます。

知る
ユーザーを知る、相手を知る
考える
デザインにするために考える
創る
スケッチ、シミュレーション
伝える
プレゼン、ロジカルシンキング

デザインをする場合、誰がユーザーなのかを見極めずに、すべての意見を盛り込んでいくと大変になるのはもちろん、信頼を失うことにも繋がってしまいます。
デザインとは、どこに埋まっているかわからない宝探しのようなもので、クライアントがあそこ掘って、ここ掘ってで、あちこち掘っていくと、宝はなかなか見つからなく、仮に見つかったとしてもそれが本当に宝かわからない状態になる。
あるカフェのショップカードのデザインを例に、デザイン案が右往左往する様子を解説されました。
一緒に穴を掘り、宝を見つけることが重要です。

  • 一緒に穴を掘る
  • 当事者意識をもたせる
  • デザインを理解してもらう
  • 思考の過程を共有する

yahoo2017_umezawa003.jpg

デザイナーがオペレーターになると、失敗してしまいます。

OA機器のユーザーインターフェイスデザイン

OA機器メーカー勤務時代、ユーザーインターフェイスをデザインした話では、世界中のお客様の使用データを分析し、初めて使うユーザーでも「使いやすい」と思えるデザインを目指したことをお話いただきました。
様々なユーザーからの要望、分析データを駆使し、デザインに落とし込みます。

デザインのためにリサーチした結果を誰にでもわかるように説明することで、デザインの良さがエンジニアや営業、企画にも伝わります。
結果的に多くの開発メンバーをデザインの力で説得し、シンプルで使いやすいUIデザインを製品化することができました。

Yahoo! JapanでのUXデザイン

なぜ、こんなにUXデザインが必要なのでしょうか?

デザインに求められることの変化

まずは、デザインに求められていることが従来の製品のデザインに加え、ユーザーを満足を与えることが加わり、デザイナーはリサーチから改善にまで及んできました。

ビジネスの変化

スマートフォンとアプリの登場から、無料でアプリがダウンロードできるようになり、ひとつのアプリをずっと使ってもらえる可能性がでてきました。
それにより、時代やユーザーの満足度に合わせて、アプリのデザインも変化させなければなりません。

このような時代の変化が、200あまりのサービスをもつYahoo! Japanでも、まさに「一緒に穴を掘る」ということでデザイナー以外の職種にもUXの考え方を広めるため、デザイン思考が導入されています。
そのうえで、UXデザイナー専門性には、「知る力」「変えたいパワー」「伝える力」「作る力」「センス」などが求められます。

UXデザイナーになりたい人へのアドバイス

最後に学生にUXデザイナーに限らず、クリエイターをめざす学生が重要なこととして

  • 作品をたくさん作りましょう
  • 何をしたいのか説明しましょう
  • どう生きたいか考えましょう
  • 自分の作品に対する意見をたくさん聞こう
  • やってみてわかるを繰り返そう

Webサービス事業の会社だけでなく、Web制作会社、ゲーム制作会社でもUXデザイナー職種での採用をする企業も増えてきましたが、まだまだ名古屋でお話を聞く機会が少ないだけに、貴重な講義となりました。
ありがとうございました。

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WCAN(秋)に参加しました。
無事、発表が終わりました【WordFes Nagoya 2013】
WCAN 2013 Summerに参加してきました。
WCAN 2011 Winter LT&LOGO
学生がライトニングトークで話しました。
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1年生進級展2018「線の群生」終了しました。
1年生進級展「WWW(Welcome to Web World)」を開催しました。
1年生進級展「お母さんの2度見展」を開催中です。
「うぇ~~~~~~~ぶ2016」終了しました。ご来場ありがとうございました!
「うぇ〜〜〜〜〜ぶ!!」終了。ご来場ありがとうございました!
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「第1回 専門学校 HTML5作品アワード」技術賞を受賞しました!
NCF2017でグランプリを受賞しました!
信州アプリコンテスト0 [ゼロ] KDDI賞受賞!
NCF2014(スマホアプリ開発テーマ2) 準グランプリ獲得!
最優秀賞!HTML5スマートアプリ&クリエイティブコンテスト
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99eagle Webサイト公開
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