ウェブDeBLOG | トライデントコンピュータ専門学校 Webデザイン学科

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2010.10.21 [木] Webワークショップ2010-1

1年生の後期には、昨年に引き続き、「Webワークショップ」という授業を行ないます。学生は、Photoshopの使い方やマークアップ、ActionScriptなど技術面にばかり目が行ってしまいますが、Webデザイナーとして知っておきたい知識などを専門家の方にお願いして、ワークショップ形式で学んでいただきます。

2010年の第1弾は「アクセス解析」。
先日の、名古屋サイト改善研究会Vol.1CSS Nite in Nagoyaでの小林さんの話の中にもあったように、今後、Web制作をする上で欠かせない知識、技術となっていきます。
とはいえ、難しいという印象もありますので、今回は株式会社HARMONYの石井研二さんにお越しいただき、講義とワークショップを通じて「アクセス解析の基礎」を学びました。
(※学生には、事前に自分のブログにGoogle Analyticsを導入させてあります。)

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講義の対象が学生だったので、そもそも「ログとは?」という話から始まりました。これは分かりやすいです。

◆アクセス解析の基礎
○約50%の人は、1ページ見ただけで帰る。しかし2ページ目に進んだ人はその後、3ページ目、4ページ目と見てくれる可能性が高い。したがって1ページ目でしっかりつかみ、次のページへ案内する必要があるということです。
「せっかく下まで見てくれたのに、トップページへ戻してどないすんねん。」
○資料請求ボタンの位置に関しても、右上は横組のデッドゾーンなので、1つ置いただけでは効果はない。
○サーチエンジンはテキストが好き。
○セッション数と訪問者数の関係(訪問者数はそのままでPVを増やす)
○サイト構成図(サイトストラクチャ)は情報の階層構造であり、動線とは別。
○今や!トップページからの訪問者は全体の3割。
○ドラえもんは、春の季語(笑)
○目次に凝ったFlashはいらない。すぐ次に行ってもらうためのもの。
○訪問者数を増やすには、メルマガなどリピーターコントロールが必要。

◆SEOについて
○Optimizationとは、最適化と略されるが元々は進化論からきた言葉
○Webビーコン型アクセス解析ツール(Google Analyticsなど)
○「やっと良い情報を見つけた!」を提供しなければいけない。
○SEOに必要な要素「集めたいユーザー数」「検索ニーズ」「頻繁な更新数」「関連したページからのリンク」
○カイロプラクティック院のキラーワード「顔の歪み」
○アクセス解析では、必ず間をみる。

◆Google Analyticsについて
○カスタムレポートの扱いがわかれば、Google Analyticsは使いこなせる。
○1ページ見ただけで帰る人を直帰者と最初に言ったのは私。by石井さん
○押せそうなボタンは押してみる。
○比較する機能が充実しているので、比較させてみる。
※石井さんのGoogle Analyticsの画面はすごくカスタマイズされてました。
○サイト管理者は日記をつける→成果を記録する→顧客に報告する→お金がもらえる。
※Google Analytics内にもメモをする機能があるので、それでも良い。
○キーワードは100件ほどで見る。(マシンパワーがあれば250件でも良い)
この後は、操作方法に夢中でメモが取れていませんでした。

しっかりと講義を受けた後は、花屋さんのサイトを題材に、マーケティング的な手法でサイトユーザーの求めている欲求をさぐるワークショップです。

2010webworkshop1_004.jpg 2010webworkshop1_003.jpg

まずは、花屋さんのHPを利用しそうな、ユーザー層を書き出します。そのユーザー層に十字で軸をつけ、「特別」「日常的」、「発生頻繁」「発生度々」で分布させるとユーザー層がより明確になります。

2010webworkshop1_006.jpg

その中から、この人に来てもらいたいというユーザー層を選び、9マスの真ん中に書き込みます。そのユーザーが検索しそうなキーワードを残りの8マスに書いていきます。その8マスに書いたものの中から、あまりビックキーワードで無いものを選びます。さらに9マスを用意して、真ん中に書き込み、残りの8マスにそのキーワードを検索するシチュエーションを書き込んでいきます。これが「曼荼羅メモ」法。
2010webworkshop1_007.jpg
上記を何度か繰り返し、より具体化させていき、ターゲットを明確にしていきます。そのターゲットが求めるコンテンツを洗い出し、カテゴリ分けができると、ターゲット狙い撃ちのコンテンツが見えてきます。

2010webworkshop1_008.jpg

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石井さんの、この図を見たときに、ラダーリング法のラダーアップを思い出しました。ラダーアップもユーザー調査に適しているということでしたので、考え方は似てると思います。

初回から、盛りだくさんの講義。ありがとうございました。
お陰さまで、1年生全員のブログにはGoogle Analyticsが導入され、これから、制作するWebサイトのUIも変わってくるのではないでしょうか。

昨年の「Webワークショップ」
「Color」 ゴトウマサコ さん
「コピーライティング」 小野裕子 さん
「写真」 おかだよういち さん
「デザイン」 矢野りん さん

2009.08.26 [水] SEO/LPO基礎講座

専門学校トライデントの各学校Webサイト担当者向けの社内勉強会に参加しました。

今回は、「SEO/LPO基礎講座」ということで、前半はSEO、後半はLPOのそれぞれの基礎知識と、各学校サイトを実例に活用方法などを学びました。
各サイトの具体的な取り組みや、改善点は“企業秘密”という事で、SEOとLPOの基礎の説明から気になった部分を書いておきます。

SEO基礎は、検索エンジンのしくみやクローラー、インデックス、スコアリング対策の説明でした。
パンくずリスト・サイトマップの設置、CSSの外部ファイル化、mata要素の必要性、h1要素は各ページ毎に定義を見直す、alt属性の使用など、マークアップをする時によく取り上げられるテクニックの解説でした。

◇SEO 新しく覚えた事

検索エンジン用のサイトマップ:検索エンジンのクローラーの為に作成された、XML形式のサイトマップ。Google、Yahoo!、Bingの3つの検索エンジンが共通のフォーマットをサポート。
Google サイトマップ―ウェブマスター/サイト所有者ヘルプ
http://www.google.com/support/webmasters/bin/topic.py?topic=8476
Yahoo!:サイトマップ―インフォセンター―Yahoo!検索
http://info.search.yahoo.co.jp/sitemaps/
Webmaster Center ―Bing
http://www.bing.com/webmaster

URLの移転:URL、またはサイトを移転する場合、またはURLを変更する場合は、「301リダイレクト」を使用する。
「301リダイレクト」で検索すると設置方法が調べられます。「.htaccess」を使う方法が一般的なようですが、「.htaccess」は以前も何回か、失敗していて少し苦手です。「meta refresh」でも代用できるようです。
SEOスパムについても、少し説明がありましたが、画像置換やtext-indentに関しては、色々な意見がありますよね。


続いて、LPO基礎です。
まずはLPOの語句の説明。「Landing Page Optimization」の略で「入口ページの最適化」。Landingは「着陸」という意味。全ての入口ページが、使い勝手の良いものになっていなくてはならないという事。

◇LPO3つのポイント
1.情報を探しやすくする。=探す
2.情報を理解しやすくする。=理解する
3.関連する情報があることに気づきやすくする。=気がつく

「探す」デファクト・スタンダード/カテゴリー、ターゲット、優先順位/ナビゲーション、メニュー、リンク
「理解する」ページ/語句/文章、画像
「気が付く」目に入る/関連性/リンク先の内容の推測

今回は、基礎講座ということですので、さらに「ユーザビリティ」や「アクセシビリティ」を考慮すると、効果が上がるようです。
特に、LPOという言葉は聞いた事がある程度でしたが、説明を聞いていると「情報デザイン」や「HCD」にも通じるところがあり、今後詳しく勉強したいと思います。
Tag : SEO LPO
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